A kezdet

A COA összekapcsolja az engedélyesek ("statushouders") és a települések között.

Amikor egy menedékkérő megkapja a tartózkodási engedélyt, a COA (Menekültkérők Befogadásával Foglalkozó Központi Ügynökség) 2 héten belül összekapcsolja az engedély birtokosát egy önkormányzattal.
A COA olyan településre osztja be őket, ahol a legjobb esélyük van a beilleszkedésre.
Az engedély jogosultja számára megfelelő település meghatározásához a COA olyan információkat gyűjt, mint például:

• A család mérete
• Származási ország
• Nyelv
• A családegyesítéssel kapcsolatos részletek
• Lakhatási korlátozások (pl. a lakótér kiigazítása)
• Tanulmányi regisztrációs igazolás megléte
• Oktatás
• Munkahelyi tapasztalat
• Munkaszerződés megléte
• Orvosi adatok
• Hálózat
• Jövőbeli tervek.